vantages
Pourquoi faut-il se lancer sur les réseaux sociaux
- Parce que vos clients et vos prospects y sont!
- Parce que c’est une façon de créer votre communauté, échanger, les écouter, tisser des liens et maintenir le contact de manière continue
- Parce que vous pouvez facilement communiquer sur vos produits, vos offres et vos actualités au delà de vos clients habituels grâce aux «Like» ou « Partage»
- Parce que vous pouvez faire de la veille, sur ce qui intéresse votre communauté et ce que font vos concurrents
- Et enfin parce que vous allez véhiculer une image moderne et conviviale
Dangers
Pourquoi faut-il être prudent
- Parce que vos données personnelles sont susceptibles d’être revendues aux sites commerciaux et que vous recevrez certainement de multiples sollicitations commerciales.
Protégez votre vie privée
- La maîtrise de ce canal nécessite de l’expérience et de la prudence: attention à l’addiction.
Même si les spécialistes restent divisés, certaines études ont montré que Facebook et Twitter étaient plus addictifs que le tabac et l’alcool (source: SOS Addictions).
De façon plus large, l’addiction au smartphone est maintenant reconnue: on parle de nomophobie.
En fonction de votre public cible
Quel(s) réseau(x) choisir?
Le réseau social le plus populaire avec 22 millions d’utilisateurs quotidiens en France
- A utiliser pour présenter votre entreprise (ou votre association), ses services ou ses produits, ses horaires d’ouverture… Il permet de développer votre notoriété
- A savoir: il séduit de moins en moins les jeunes. Si c’est là votre cible, tournez-vous plutôt vers Snapchat ou Instagram
Le réseau du microblogging, avec des messages très courts: 280 caractères max
- A utiliser pour informer vos clients et prospects de vos promotions, nouveaux produits, événements
- A savoir: c’est le réseau préféré des journalistes Il est donc utile pour vos relations avec la presse
Le réseau de partage des photos et des vidéos, mais surtout des contenus visuels esthétiques/originaux
- A utiliser pour fédérer une communauté de fans qui peuvent devenir des ambassadeurs de votre entreprise
- A savoir: c’est le chouchou des secteurs de la mode, du tourisme, de l’art et de la cuisine
Le réseau social professionnel par excellence, qui fonctionne sur le principe du réseautage
- A utiliser pour développer votre marque employeur, promouvoir vos activités, votre actualité et vos réussites, trouver un candidat, un prestataire, développer vos affaires
- A savoir: il repose sur le principe de la communauté. Il est donc possible de se faire présenter à la personne qui vous intéresse en passant par un membre de votre réseau qui la connaît
voir des exemples de réalisations de CŒUR de cible
Communication digitale: réseaux sociaux
A votre service
Prestations sur mesure
Surfer sur les réseaux sociaux, créer du lien, animer des communautés web, donner de l’humain à internet, c’est mon univers au quotidien. Parlons de votre projet, j’aurai certainement pleins d’idées à vous soumettre!
